اتفاقية الاستخدام
مرحبًا بك في متجر السالم للذهب والمجوهرات – وجهتك لاقتناء الذهب والمجوهرات الراقية المصنّعة والمختارة بعناية، والتي تجمع بين الجودة والأناقة والأصالة.
يرجى قراءة اتفاقية الاستخدام بعناية قبل استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، حيث تمثل هذه الاتفاقية التزامًا قانونيًا بينك وبين متجر السالم للذهب والمجوهرات. باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بقبولك لجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
1. المعلومات العامة
- اسم المتجر: متجر السالم للذهب والمجوهرات
- المجال: بيع الذهب والمجوهرات
- الموقع الإلكتروني: https://alsalemj0.com
- البريد الإلكتروني للتواصل: [يُضاف البريد الإلكتروني للمتجر]
2. قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية، وتقر بأنك تبلغ السن القانونية التي تتيح لك إجراء المعاملات والشراء وفقًا للأنظمة المعمول بها.
3. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على موقع متجر السالم للذهب والمجوهرات، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات وأسماء المنتجات ومواد المحتوى وطرق العرض، هي ملك للمتجر أو للجهات المالكة لها، ومحمية بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أو توزيع أي من محتويات الموقع دون الحصول على موافقة مسبقة من إدارة المتجر.
4. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتج وموافقة إدارة المتجر.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب عند وجود أسباب مشروعة، بما في ذلك الأخطاء في الأسعار أو المعلومات المعروضة أو عدم توفر المنتج.
- يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة والمتاحة في المتجر.
- يتم التعامل مع بيانات الدفع والمعلومات المالية وفق إجراءات الحماية والأمان المعتمدة لدى مزودي خدمات الدفع.
5. التصنيع حسب الطلب
في حال طلب العميل تصنيع منتج أو قطعة مجوهرات حسب الطلب أو وفق مواصفات خاصة، يتم الاتفاق مسبقًا على التصميم والمواصفات والتفاصيل المتعلقة بالطلب.
وقد يُطلب من العميل دفع مبلغ مقدم قبل البدء في عملية التصنيع.
وبمجرد البدء في تصنيع القطعة وفق المواصفات المتفق عليها، قد لا يكون من الممكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ المدفوع، وذلك وفقًا لطبيعة الطلب والأنظمة واللوائح المعمول بها.
6. الشحن والتوصيل
- يوفر متجر السالم للذهب والمجوهرات خدمات الشحن والتوصيل وفق المناطق التي يحددها المتجر.
- يتم احتساب رسوم الشحن والتوصيل وفق الوجهة وطريقة الشحن المعتمدة، ويتم توضيحها للعميل قبل إتمام الطلب متى ما انطبق ذلك.
- قد تتأثر مدة التوصيل بعوامل خارجة عن إرادة المتجر، بما في ذلك ظروف شركات الشحن أو الظروف الاستثنائية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن أسباب خارجة عن نطاق سيطرته المباشرة، مع التزامه بمتابعة الشحنات ومعالجة أي مشكلة وفق الإجراءات المتاحة.
7. سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة منتجات الذهب والمجوهرات، تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال للشروط والأحكام الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال وجود عيب أو خلل مصنعي مثبت، يجب على العميل التواصل مع المتجر خلال المدة المحددة في سياسة الاسترجاع والاستبدال، مع المحافظة على المنتج بحالته الأصلية وإرفاق الفاتورة والمرفقات ذات الصلة.
8. حدود المسؤولية
يبذل متجر السالم للذهب والمجوهرات قصارى جهده لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع.
ومع ذلك، لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم الالتزام بتعليمات العناية والاستخدام، أو عن أي أعطال أو انقطاعات خارجة عن سيطرته.
ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة مواصفات المنتج وتفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
9. التعديلات على الاتفاقية
يحتفظ متجر السالم للذهب والمجوهرات بالحق في تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات التنظيمية.
وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على النسخة المحدثة من الاتفاقية.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسّر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله.
متجر السالم للذهب والمجوهراتالأصالة في الذهب، والفخامة في الاختيار